这是本系列文章的第四篇，聚焦建筑行业技能劳动力危机的原因及潜在解决方案。点击此处查看整个系列。

简单来说，许多人并不了解建筑行业能提供的职业机会。专家认为，这是建筑行业难以找到并留住那些追求职业发展而非仅仅打零工的工人的重要原因。自新冠疫情以来，老年劳动力退休人数超出预期，部分人在家中等待后重新评估职业方向。

与此同时，高中似乎将大学视为学生的唯一出路，这使得一些年轻人难以看到建筑行业的未来。

“城市热浪中最聪明的人是懂得修理空调的人。”

——Greg Sizemore，美国联合建筑承包商协会（ABC）健康、安全、环境与劳动力发展副总裁

“从职业学校角度看，这要追溯到我们行业自身，我们必须更好地提高认知。成功不必非得读大学，”夏威夷承包商Goodfellow Bros.的首席执行官Chad Goodfellow对Construction Dive表示。“我们行业的技术工人入职薪资往往高于大学毕业生，且学生债务负担小得多。”

留人始于招聘

专家表示，解决技能劳动力危机的关键在于确保工人明白他们能在建筑行业拥有长期成功的职业生涯，而非仅视为一份工作或一次性零工。

为此，行业必须让工人知道，他们可以学习并精通一项在全球任何地方都有市场价值的技能，ABC的Greg Sizemore说。他常驻华盛顿特区，开玩笑说，尽管这里是国家首都，“热浪中最聪明的人是懂得修空调的人”——这种技能永远有需求。

Sizemore还指出，必须让建筑工人明白，他们的职业路径可能不是垂直阶梯；许多工人在工地上可能从一项工作开始，到项目完成时已从事三四种不同工作。当工人理解如何晋升（即使不是垂直阶梯），他们更可能投入工作并尊重领导。

领导力培训

建造建筑所需的技能与管理工地所需的技能并不相同。然而，管理价值数十亿美元工地的经理，往往最初只是拿着铁锹的工人，美国总承包商协会（AGC）公共事务与战略计划副总裁Brian Turmail说。

因此，培训新兴领导者掌握管理技能至关重要，AGC和ABC都已大力投入。Turmail表示，雇主需要投资培训员工，同样也需要投资培训领导者。

Goodfellow的公司员工保留率很高，他说这能形成良性循环。

Chad Goodfellow Chad Goodfellow（图片由Goodfellow Bros.提供）

“对我来说，关键的一点是，必须有经验丰富的总监和长期员工致力于培养刚进入职场的新人，”他说。“有了这一点，你就能培养下一代领导者。”

薪酬是否简单？

对于工会工人，薪酬在施工开始前就已谈判确定，这使一些工人更容易规划职业生涯，北美建筑工会主席Sean McGarvey说。

McGarvey表示，当工人（无论是否工会成员）看到企业高管的薪酬时，他们可能会产生不满情绪。他们是在现场辛苦工作的人，往往清楚自己创造的价值。

但ABC首席经济学家Anirban Basu认为，情况并非总是如此。Basu说，承包商越来越重视工作场所的其他方面，而不仅仅是薪酬，尤其是在疫情期间，如果工作条件更舒适、更安全，他们愿意接受较低的薪酬。

沟通安全，创造舒适

Basu说，主要是Z世代（劳动力中最年轻的一代）更关心工作条件而非薪酬。因此，如果他们可以选择一份薪酬略低但可预测性更强的工作（包括工作地点和危险程度），他们很可能会选择那份工作。在许多情况下，这导致工人离开建筑行业。

“如果你要开始吸引行业历来代表性不足的人群，是时候扔掉工地拖车里的美女海报了。”

——Brian Turmail，AGC公共事务与战略计划副总裁

Sizemore表示，过去几年建筑行业整体安全实践有所提升。然而，建筑行业仍可能危险，需要工地上持续警惕。

承包商和工地管理者有责任不仅将安全作为高度优先事项，还要将其作为招聘工具。Sizemore说，一个简单步骤是承包商证明其工伤率低于全国平均水平。通过表明公司是安全领导者，可以在工人踏入工地前建立信任氛围。

除了安全，工作场所的不确定性也很大，因为环境不断变化。工人每天可能面临不同任务，或频繁往返多个工地。无论如何，为偏远或不稳定的工地配备人员都是挑战。

Goodfellow Bros.通过将工人分配到离家近的工地取得了成功，Goodfellow说。这对像Goodfellow这样的区域承包商（在夏威夷和太平洋西北地区运营）可能更容易。

但Basu说，工人不仅追求日常的安全和舒适，新兴劳动力还期望在工作中获得尊重。

改变文化

Basu说，一些社会学家认为，年轻工人（Z世代——1997年至2012年出生，以及千禧一代——1981年至1996年出生）对批评更敏感。虽然不想对世代进行刻板印象，但Basu强调，让工人知道他们在工作中受到尊重和重视，对于留住他们至关重要。

“任何行业的企业，如果能为员工提供强大的文化，让他们安心并拥有成为最佳自我的工具，最终将吸引并留住最优秀的人才。”

——Ralph Esposito，Suffolk东北及中大西洋分部总裁

Anirban Basu Anirban Basu（图片由ABC提供）

文化变革不仅仅是变得更友善，也不仅仅针对年轻劳动力。如果行业要吸引女性和少数族裔（这些群体历来在劳动力中代表性不足），就需要改变每个工地的文化，营造更包容的环境。

“如果你要开始吸引行业历来代表性不足的人群，是时候扔掉工地拖车里的美女海报了，”Turmail说。“开玩笑前要三思。”

对于可能抵制文化变革的总监或经理，Turmail建议，当他们必须在紧迫工期交付项目并需要所有帮助时，这可能更容易决定。

与此相关的是，需要消除建筑行业周围的“大男子主义风气”，Turmail说。为工人提供工具，让他们能说出自己在心理或身体健康方面的困扰，可以更容易康复并重返工作，同时提高生产力。

最好的工地具有包容文化，由领导层带头鼓励工人每天挑战彼此和自己，做到最好，Suffolk东北及中大西洋分部总裁Ralph Esposito说。

“Suffolk董事长兼首席执行官John Fish常说，‘文化吞噬战略作为早餐’，我认为他说得对，”Esposito说。“任何行业的企业，如果能为员工提供强大的文化，让他们安心并拥有成为最佳自我的工具，最终将吸引并留住最优秀的人才。”

DPR全国招聘负责人Alison Tripp对此表示赞同，她说承包商应努力让员工队伍代表他们建造的社区，从而打造更安全、更先进的工地。

技术与安全

建筑行业的人性化特点使其难以完全自动化，无论如何，工地上必须有人确保一切顺利运行。

Brian Turmail Brian Turmail（图片由AGC提供）

Turmail说，有助于建筑的技术是那些有益于工人健康和生产力的技术。他设想更多工具，如外骨骼（减少重复举重物造成的伤害或压力），或钢筋绑扎机器人（可完成通常给工人带来极大压力的任务）。

即使是干墙机器人或机器，也能让工人退后几步，远离工地上的动作，创造更安全的环境。

对Basu来说，技术又回到了工人对更安全工地和更可预测环境的渴望。一些工人离开建筑行业去制造业，但如果行业继续转向模块化预制，也许能吸引更多工人留下，享受工厂工作的可预测性。

然而，Sizemore表示，技术最大的回报在于招聘。展示高科技GPS引导起重机或现场使用的软件，可以表明工地正在快速现代化，许多年轻工人掌握的技能有应用之地。

建立自豪感

据Turmail和Sizemore称，有一个简单的招聘工具可以向年轻人展示建筑行业能带来的收获：皮卡车。

向高中生展示一个比他们大几岁的人，能说“我埋头苦干，现在买了自己的皮卡”，这可能是展示行业快速成就的有效方式。

Turmail建议，将工地停车场停满新皮卡作为潜在招聘工具，或许与另一个停车场里不那么令人兴奋的车辆形成对比。

但除了闪亮的新车，建筑行业还提供了许多其他工作无法提供的东西，Turmail说：从无到有建造东西，并向朋友或家人展示的能力。建造能持续数十年的东西，有一种内在的自豪感。

“建筑工人，如果他们曾开车带认识的人游览城镇，并指出他们的建筑、桥梁或发电厂；讲述这些故事非常有影响力，”他说。