Brian Drucks 形容自己的音乐风格是带有 R&B 韵味的经典摇滚,近似于 Al Green 演唱滚石乐队的歌曲。但他深知,要推销他周末职业演出的乐队,必须让人听到他们的声音,而不仅仅是阅读一段文字描述。

招聘也是如此。阅读一份简历,不等于亲眼看到求职者的实际能力,尤其是在建筑和技工行业。

为此,Drucks 创立了社交平台 Where Trades Go。该平台于 5 月 14 日宣布与新泽西州的帕塞伊克县社区学院(Passaic County Community College)建立合作伙伴关系。Drucks 表示,目前平台约有 3,500 名用户,并计划宣布与花园之州另外三所学校的合作,且希望进一步扩展。

在此,Drucks 与 Construction Dive 探讨了该平台的约会应用起源、新兴劳动力现状以及招聘中的风险缓解措施。

编者注:以下内容为经过编辑的访谈摘录,为简洁和清晰起见有所删改。

Construction Dive:Where Trades Go 是什么?这个应用是如何起步的?

Brian Drucks: 我 14 岁起就在家族企业从事建筑工作,至今仍参与其中。我有一家商业油漆公司,曾为巨人体育场、美国梦购物中心等项目服务。但在我担任过的各种职位中,我意识到我们最大的问题是劳动力。劳动力占我们账单的 60% 到 80%。劳动力短缺问题已经失控。

每个人都在做同样的事情:“把你的简历发给我,把你的简历发给我,也许我们会用 AI 来读简历。”但简历对建筑行业的人不起作用,就像简历对音乐家不起作用一样。你必须听到他们的声音。在建筑行业,你必须看到他们的作品。

这个概念实际上来自约会应用。我去了一个我刚到的小镇,在周三晚上看到很多人外出。他们大多五十多岁,多数是单身。第二天晚上在另一个地方,情况相同。我问:“你们怎么认识的?大家似乎都认识。”他们都说是在约会应用上认识的。

我意识到这就是商业领域老式社交网络的未来,而这个应用正是如此。它是一个老式的媒人,但利用约会应用的技术,连接希望进入技工行业、已在该行业或希望退休后寻找教学职位的各个层次的人。同时,也将他们与教育机构和就业机构配对。

这个应用是如何运作的?

学校让所有学生创建个人资料,就像约会应用一样。不同之处在于我们的复选框。例如,如果你有 OSHA 30 证书,或任何认证,你可以勾选这些框。

但在我们的平台上,你必须上传所有这些东西,使其可见。你必须上传你的作品图片或视频。你必须通过政府数据库和你的照片来验证身份。

我们正在降低招聘风险,承包商可以前往当地任何职业学校,免费通过学校网站雇佣学生或校友。

你是否看到新兴劳动力对建筑行业的兴趣?

当然有兴趣。兴趣比以往任何时候都高,因为协会和非营利组织正在努力激发人们的兴趣。最大的脱节在于,当前进入技工行业的年轻人对技工行业一无所知。他们没有建过树屋,没有造过卡丁车,没有用过工具和锤子。

说实话,对大多数人来说,家庭看到大学要花 25 万美元,就会决定“这不可行,让我们看看技工行业”。所以,是的,这引发了兴趣,但这种兴趣仅仅基于省钱,没有其他原因。

我认为我们看到的保留率大约是 35%。其余的人正在流失。大约 70% 的失败,我认为基于两个原因。一是新进入者对行业有不切实际的期望。他们并不真正了解建筑行业。二是已经在行业内的人的指导方式,他们不知道如何与 20 岁或 17 岁的年轻人沟通。所以存在一些摩擦,这种摩擦正在造成伤害。

这个平台与其他招聘平台有何不同?

你可以把这个应用看作一个连接器,同时也是一个风险缓解或筛选工具。如果在入职过程中,我要求你做 10 件事,而你只做了 5 件,想象一下当我带你到建筑工地时,你只完成一半任务,或者 10 件事中做错了 3 件。这就是我们在建筑招聘中的痛点。

要真正理解这种痛苦需要 90 天。这就是为什么大多数福利通常在 90 天后才开始生效。如果你以每小时 18 美元雇佣某人,并指导他们三个月,你至少投资了 30,000 美元。所以如果我是一家招聘公司,我确实在避免风险,避免雇佣未经某种方式筛选的新手。

我们听到很多公司抵制冒险雇佣新人并独自承担风险。他们希望在进入技工行业的人和雇佣者之间有一个中间环节。那可能是工会学徒计划,也可能是职业学校。

因为如果你花钱上技校,或通过工会的面试和学徒计划,那么到了雇佣时,你已经消除了与之相关的 80% 的风险。